CETERA Computer- Vertriebs GmbH & Systemhaus

Unser Service... seit über 30 Jahren bewährt!

Service fängt nicht erst beim Kauf eines Computers an und hört auch nicht mit der Auslieferung des Rechners auf. CETERA begreift die Betreuung eines Kunden immer als Ganzes und immer stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. Natürlich müssen Reparaturen just in Time ausgeführt werden. Wenn Sie ein Problem haben, muss ein Techniker es zeitnah beheben. Sprechen Sie uns an und wir versuchen unser Bestes Ihnen schnell zu helfen..

Im Gegensatz zu anderen Markteilnehmern reparieren wir Computer bei uns in Kaarst und schicken sie nicht irgendwo ein. Die Daten der Kunden geraten so nicht in fremde Hände und die Ausfallzeiten bleiben sehr kurz.


Neben dem (Vor-Ort-)Service den wir Ihnen bieten, unterhalten wir eine eigene Werkstatt in der wir verschiedenste Gerätschaften warten bzw. reparieren können. Im Jahr reparieren wir eine Vielzahl an Geräten (Desktopcomputer, Notebooks, Drucker, uvm.) und haben somit einen ganz guten Überblick über die Schwachstellen von EDV Produkten.

Vorweg einige grundsätzliche Betrachtungen: Prinzipiell unterliegen Rechnerreparaturen stark dem Wirtschaftlichkeitsfaktor. Da die Computerpreise ständig fallen, ist ein Gerät, das man vor 4 Jahren für 1000 Euro gekauft hat, heute schon für 600 Euro neu zu beschaffen. Aber viele Reparaturen sind schon für einen Bruchteil der Neukosten durchzuführen. Trotzdem werden in Deutschland extrem viele Computer einfach weggeworfen, Reparaturen sind nicht sehr populär. Erstaunlich viele Vertriebskanäle bieten eine Reparatur nicht oder nur sehr umständlich an. Außerhalb der Garantiezeiten wird es dann noch viel mühsamer, weil bei jährlichen Innovationszyklen eine sinnvolle Ersatzteilbevorratung sehr schwierig ist. Außerdem braucht man für sinnvolle Reparaturen gut ausgebildete Fachleute, die im 400 Euro Segment des Arbeitsmarktes nur schwer zu beschaffen sind. Als Folge landen Geräte auf dem Schrott, die eigentlich zu geringen Kosten noch jahrelang ihren Dienst versehen könnten.

  • Gerne erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag und stellen fest, ob sich eine Reparatur lohnt!

  • Wir kommen auch persönlich zu Ihnen*

  • Unser Vor-Ort Service ist umfangreich (Einrichtungen, Einführungen, Unterstützungen,...)

CETERA ist ein Ansprechpartner für alle Bereiche rund um Ihre EDV. Hier werden keine Zuständigkeiten diskutiert sondern Ihr Problem beseitigt. Damit Sie den Kopf für die wichtigen Dinge freihaben...

Unsere Datenrettung

Ihre Festplatte ist defekt? Diese nicht mehr erkannt? Macht sogar eigenartige Geräusche?
Immer wieder liest man von horrenden Summen, die sogenannte Datenrettungsspezialisten fordern. Das mag im Einzelfall seine Berechtigung haben, aber in den meisten Fällen besteht eine gewisse Wahrscheinlichkeit, dass wir Ihre Daten für einen kleinen Bruchteil dieser Preise retten können.

Bevor Sie also Ihre Festplatten endgültig abschreiben oder tausende Euros für die Wiederherstellung ausgeben, bringen Sie den defekten Datenträger zu uns.
Mit dem richtigen Fachwissen lassen sich oft noch wichtige Daten retten.

Sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

*Falls Sie verhindert sein sollten, Ihr defektes Gerät bei uns persönlich vorbeizubringen, oder bei Ihnen vor Ort geholfen werden soll, so kommen unsere Techniker gerne persönlich bei Ihnen vorbei (Aufpreis möglich - nach Absprache).

Kontaktieren Sie uns!

Wir sind Montag bis Freitag durchgehend von 9:00 - 17:30 Uhr für Sie da.

Telefon: (02131) 6009-0
Telefax: (02131) 6009-25

E-Mail: kontakt@cetera.de


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